当前位置: 首页 >> 情感>> 「w彩票登陆平台」又有车主投诉新买奔驰发动机问题!奔驰深陷“抖动门”

「w彩票登陆平台」又有车主投诉新买奔驰发动机问题!奔驰深陷“抖动门”

时间:2020-01-11 14:06:35

「w彩票登陆平台」又有车主投诉新买奔驰发动机问题!奔驰深陷“抖动门”

w彩票登陆平台,买车原本是件快乐的事情。尤其是对于经历了从选车到提车的漫长过程的新车车主来说,得到新车的兴奋往往是不言而喻的。然而,如果刚买的新车有问题,我相信没有人能接受。

今年4月,一段梅赛德斯-奔驰女车主哭着在引擎盖上捍卫自己权利的视频在网上爆炸,引起公众关注在汽车消费领域捍卫自己权利的艰难现象。最近,Aoyi.com还收到了来自世界各地的梅赛德斯-奔驰车主的反馈:新买的汽车在开业后不久就抛锚了。

近日,奥义网(微信公众号:oeeeend)收到了梅赛德斯奔驰c级车几位车主的反馈,称他们的新车在购买后不久,还没跑多远,就出现了异常的车身晃动和故障排除问题,车上的中央控制面板也出现了“引擎故障黄灯亮”等提示,联系商店4s进行维修后,问题还没有“治愈”。故障问题仍然悬而未决,车主只能恐惧地驾驶“隐藏的汽车”。

许多梅赛德斯-奔驰新车出现故障,维权组织的所有者怨声载道。

深圳的刘小姐刚刚成为梅赛德斯c260l的车主还不到三个月。

今年7月,刘小姐兴奋地把车从商店开回家。在取车的那天,这辆仅行驶了10公里的新车,发动机故障灯亮着,发动机剧烈摇晃,失去了动力。根据刘小姐的统计,汽车被举起已经有两个多月了,也有八个类似的问题。然而,令刘小姐“难以解决”的是,4号店没有发现新车的任何问题,也没有给出彻底的解决方案。相反,它只是让它等待系统升级来搪塞。

同样的事情发生在刘老师身上的是武汉的郑先生。

这辆新车是今年八月才买的。郑先生说,他在买车前经历了选车的艰难,最终看中了这辆c级奔驰。但郑先生没有想到的是,新车只跑了几十公里,车开始摇晃,这也让郑先生“气得发抖”

张欣也是新车主,她抱怨自己刚买了不到三个月的新车也出现异常摇晃。虽然重新启动后问题得到了短暂解决,但在下次启动时会反复出现,严重影响了驾驶舒适性。张女士说,她已经和当地的4s店谈了很多次,但都失败了,“汽车发动机的震动相当于严重的‘心脏病’,不应该低估潜在的安全隐患。”

“今天汽车又开始摇晃了,从底部到顶部都在摇晃,现在我感觉我的脚在摇晃。”来自重庆的林说,由于汽车故障的影响,每天开车上班已经成为他最害怕的时刻。

奔驰的发动机故障还是“常见故障”?一些新车主表示他们“失望”

在了解到这一点后,aoyi.com发现这个问题并不独特。没有几个新的梅赛德斯车主和刘小姐以及其他人有同样的经历。大多数车主质疑“发动机抖动”问题似乎是奔驰c级车的“常见故障”。

“我今年7月提出的汽车到目前为止已经行驶了7000公里,但是故障灯已经亮了五次(同时点亮的发动机也在晃动),保护系统已经失效一次,48v电池已经失效一次,加速器还没有运行一次,启停故障已经失效五次……”王在接受Aoyi.com采访时说,当新车摇晃时,他反复踩下并松开油门,但车仍然没有动力,“高速行驶感觉相当危险”。

贵阳的陈先生透露,在许多汽车消费者眼中,梅赛德斯-奔驰是身份的象征,他购买它只是出于对梅赛德斯-奔驰百年品牌的信任。然而,他没有想到会遇到这种“故障率极高的低质量产品”。

然而,随着新车故障问题在梅赛德斯车主中发酵,不同的声音相继出现。

除了麻烦问题没有经常解决的新车主之外,梅赛德斯车主群体中的一些车主表示,他们自己的车也有一些麻烦,经过4s店的检查和维护,目前没有问题。

也有一些车主哀叹“买车要看性格”,他们自己也买了同样的车,但是到目前为止还没有什么大问题。

商店4表示正在等待系统升级,这被车主们质疑为“拖延时间”。

针对梅赛德斯-奔驰汽车故障后续处理相关问题,全国车主成立了维权微信群。据报道梅赛德斯-奔驰车主称,Aoyi.com方面了解到,迄今为止,全国大部分4s店对有问题的车辆处理和回应如下:“电脑数据没有问题”、“找不到问题”、“建议更换更高质量的油品”和“更换皮带”。4s商店给出的解决方案是在10月或11月等待系统升级。这让新车车主们很不服气,许多人甚至质疑:商人不想彻底解决问题,而是想“拖延时间”。

"企业不仅没有给出明确的陈述,甚至没有一个基本的态度."在采访中,车主王先生告诉aoyi.com,4s店一开始就说汽车“没有用足够的汽油”,并要求他更换汽油类型,但他仍然拒绝承认汽车有问题。经过多次维修后,4号店只表示收到了店主的反馈,但没有说明如何解决问题。

据了解,一些车辆即使在更换正时皮带和清洁油泵滤网后,仍然会有燃烧发动机机油的后遗症,以及车辆无法加速和怠速抖动的情况。在这方面,即使车主表示不满,他们也经常会发现4s店和奔驰在征求意见,但结果并不令人满意。

至于4s店的维修经验,一些车主说4s店的员工看起来不专业。工作人员经常猜测故障检测方法有什么问题,并根据一般方法进行清理。"他们态度模糊,觉得无法解释为什么会有问题。"

梅赛德斯-奔驰官员说他们会检查连接。记者们一再呼吁仍未成功。

同一型号发动机经常出现的问题不能再用“巧合”来解释。那么,这台“摇摇晃晃”的发动机是怎么回事?

对此,Aoyi.com联系了梅赛德斯的官方客户服务部,了解情况。相关工作人员表示,车主遇到的“抖动”问题已经记录在案,并将在下一步得到验证。

然而,近日来,aoyi.com还没有收到很多电话的任何反馈,并将继续关注并等待梅赛德斯关于“摇晃门”事件的官方回复。

市市场监管局:监管部门可以协助处理投诉。

刚买了一辆新车但是有很多问题,联系4s店还没有解决,如何保护车场的权利?对此,奥义网从深圳市市场监督管理局相关人员处了解到,该事件可以依据《机动车维修管理条例》第六条的规定,“县级以上道路运输管理机构负责本行政区域内机动车维修管理的具体实施”责任监督部门应当按照维修合同和有关规定,受理机动车维修质量投诉,积极调解维修质量纠纷。

该工作人员说,关于责任的定义,建议消费者拨打12345投诉,相关工作人员将案件分配给负责监督的单位。值得注意的是,消费者遇到问题时应该收集好的证据。

Aoyi.com还通过拨打12345了解到,消费者可以根据实际情况进行投诉,并提供详细信息和自己的需求。接受投诉后,监管机构将在国内进行调查和核实,以帮助消费者解决问题。

律师建议:你可以向评估机构申请评估

此外,针对如何有效保护缺陷车的权利等问题,北京太平洋世纪(深圳)律师事务所律师郑伯恩表示,根据《侵权责任法》第43条,如果损害是由产品缺陷造成的,被侵权方可以向产品制造商或产品销售者要求赔偿。

郑律师表示,根据《家用汽车产品修理、更换和退货责任条例》,过多修理或新车“颤抖”不是合同终止的法律原因。因此,双方如有争议,可向评估机构申请评估。评估结果如有异议,可向法院提起诉讼,要求双方终止合同,赔偿损失。